20 сентября мы открыли новый сезон выступлений. На этот раз ехать никуда не пришлось. Конференция «Территория бизнеса – территория успеха» состоялась в Петрозаводске. В рамках конференции проходил конкурс «Бизнес-успех», где мы получили главный приз — «золотой домкрат» — за социальный сервис smsnenado.ru. В нашем городе такие мероприятия проводятся не часто, а Игорь Манн и «Агентство […]
Где мы были в июле
Думаю, вы уже знаете, что ВендоСофт работает в сфере смс-информирования уже 6 лет. За это время мы получили достаточно опыта и набили немало шишек. Мы решили, что пора делиться знаниями, и стали выступать на конференциях. В июле спикер компании, Дмитрий Зайцев (по совместительству — коммерческий директор), выступил на двух конференциях: “Бренд 3.0” и «PR в […]
Как СМС рассылка может навредить репутации бренда
Краткая презентация нашего доклада с конференции «Бренд 3.0», где мы рассказали о принципах экологичных смс-рассылок, о том, как одна неудачная смс может ударить по имиджу компании и что нужно делать, чтобы клиенты радовались каждой вашей рассылке.
Какие рассылки нравятся получателям?
Многие думают, что смс-рассылки – это очень просто. Достаточно составить текст сообщения и разослать по клиентской базе. Но не все так просто. Вы когда-нибудь видели людей, которые только что получили рекламную смс? Многие маркетологи думают, что они выглядят вот так: В июне мы провели опрос среди посетителей сайтов aramba.ru и smsnenado.ru, в котором приняли участие […]
Маркетинг, который нас вдохновляет. Кейс от «ИНВИТРО»
Здравствуйте, сегодня я расскажу вам историю о том, как маркетинг снимает боль. Не так давно нам понадобилось сделать сложный анализ крови моей дочери. В районной поликлинике его не делают, поэтому Соня пошла с бабушкой в коммерческую лабораторию. Я пришла на работу и стала ждать звонка плачущей дочери, которой только что сделали больно. Но через час […]
Советы юриста бизнесу: как не получить штраф до 500 000 рублей за СМС рассылку
Бизнес, который только начинает использовать СМС рассылку, часто организует ее юридически неверно. Последствиями таких СМС рассылок становятся штрафы, отток клиентов и ухудшение репутации компании, вместо ожидаемых положительных результатов. Сейчас примеров штрафов за незаконную СМС рассылку очень много (данные с официальных сайтов УФАС): Компания Ястреб. Штраф: 300 000 (http://novgorod.fas.gov.ru/news/8018) Компания EnglishFirst. Штраф: 100 000 (http://www.fas.gov.ru/fas-news/fas-news_33972.html) Компания […]
9 самых частых ошибок СМС рассылок
Рассылка СМС: 9 главных ошибок Как не навредить своему бизнесу? Узнайте 9 ошибок, которых нельзя допускать Казалось бы, чего проще: придумать акцию, составить сообщение и разослать по клиентской базе. Но не все так просто. Одно неосторожное СМС-сообщение может привести к весьма неприятным последствиям: вы потратите лишние деньги, клиенты вас разлюбят и уйдут к другому, ФАС […]
Пример СМС-рассылки, которая принесла магазину Second Hand 185 продаж на 122 000 рублей
О Заказчике Сеть магазинов «Second Hand. Товары из Европы» насчитывает 5 магазинов в Москве и московской области. В магазинах представлен ассортимент класса люкс и премиум. Ситуация заказчика СМС рассылка использовалась ранее. За годы работы накопилась обширная база постоянных покупателей, содержащая контактные телефоны клиентов. Для каждого магазина была сформирована отдельная клиентская база. Суть акции Сеть магазинов […]
Пример СМС-рассылки, которая принесла магазину автозапчастей 14 продаж на 56 000 рублей
О Заказчике ООО «Идеал Кар» – компания, работающая рынке автозапчастей с 2008 года и специализирующаяся на комплексных поставках деталей для любых автомобилей иностранного производства. Ситуация заказчика СМС рассылка ранее не использовалась. Но поскольку за годы работы была накоплена клиентская база, было принято решение о начале активной работы с постоянными покупателями. База контактов для смс-рассылки пополнялась […]
Управление клиентской базой — ключ к эффективной СМС рассылке
Многие компании сегодня заботятся только о количестве клиентов в базе для СМС рассылки. На вооружение берется тезис: «чем больше людей получат СМС, тем больше клиентов откликнется». Поэтому нередка практика, когда компании стремятся любыми способами заполучить телефонные номера потенциальных клиентов. Некоторые организации даже рассылают СМС по купленным или сгенерированным базам. Часто рекламные СМС приходят всем подряд. […]